1. INTRODUCCIÓN:
Bienvenido a Trámites y Servicios – Traducciones JS. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, lee cuidadosamente este documento antes de contratar nuestros servicios.
2. SERVICIOS OFRECIDOS:
Trámites y Servicios – Traducciones JS proporciona servicios de traducción oficial, certificada y/o jurada, así como gestión de trámites para apostilla de documentos y diligencias relacionadas.
CURSOS VIRTUALES DE HOTMART
Trámites y Servicios – Traducciones JS es aliado estratégico y distribuidor autorizado de Masterclasses cuya infraestructura tecnológica es administrada por la plataforma de HOTMART. Trámites y Servicios – Traducciones JS utiliza diferentes estrategias de mercadeo tanto con la creación de contenidos en redes sociales como plataformas publicitarias para promocionar cursos virtuales, software, PDF, audios, videos y todo tipo de contenidos, para lo cual cuenta con los derechos de comercialización otorgados por los productores de dichos info-productos o productos de información. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de Hotmart al participar en programas de afiliados o al adquirir cursos a través de la plataforma. Una vez usted adquiera alguno de los info-productos promovidos en el presente sitio web y, abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.
3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta proporcionar la información necesaria de manera precisa y completa para facilitar la ejecución eficiente del servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que consideremos incompatible con nuestras políticas o la legislación aplicable en Colombia.
4. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS:
Trámites y Servicios – Traducciones JS garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente. Los datos personales serán tratados de acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos.
5. POLÍTICAS DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES:
Garantizamos la calidad y precisión de nuestros servicios. En caso de que el cliente detecte errores en la traducción o servicios proporcionados, nos comprometemos a realizar las respectivas correcciones. No se realizarán devoluciones después de que el servicio haya sido entregado y aceptado por el cliente. En el caso específico de gestiones para apostilla, es responsabilidad del cliente que el documento cumpla con los requerimientos para la misma. Trámites y Servicios – Traducciones JS no se hace responsable del motivo de rechazo de documentos que carezcan de alguno de los requerimientos exigidos por la entidad competente para tal fin, por lo cual, NO SE HARÁ devolución o reembolso de los costos administrativos de gestión.
6. TIEMPOS ESTIMADOS DE RESPUESTA Y ENTREGA:
Los tiempos de respuesta y entrega de nuestros servicios variarán según la complejidad y volumen de trabajo. Nos comprometemos a proporcionar estimaciones realistas y a informar al cliente de cualquier demora eventual. No nos hacemos responsables de retrasos causados por factores fuera de nuestro control, como eventos de fuerza mayor o incumplimientos de terceros.
7. TARIFAS Y PAGOS:
Las tarifas por nuestros servicios se establecerán de acuerdo con la complejidad y volumen del trabajo. Los pagos deben realizarse por anticipado, de acuerdo con los términos acordados antes de la entrega del servicio, a través de los diferentes medios proporcionados por nuestros colaboradores vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico oficial.
8. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda revisar periódicamente los términos y condiciones para estar informado de cualquier actualización.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia.
Al contratar nuestros servicios, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Trámites y Servicios – Traducciones JS se compromete a brindar servicios de calidad y a cumplir con la legislación colombiana aplicable en materia de privacidad y protección de datos.